Рентген процесів є в кожній системі a-systems. Кожен крок замовлення, закупівлі чи складського переміщення записується в ту мить, коли він відбувається: хто його зробив і коли. Далі один екран показує, куди йде час, якими шляхами насправді рухаються ваші документи, як часто ту саму роботу роблять двічі і яка частка пройшла зовсім без людини. Спеціалізовані інструменти process mining спершу мають видобути цю картину з вашої ERP. Тут вона записується там, де відбувається робота.
Квартал вигаданих замовлень. Ви входите з роллю «Фінанси». Без дзвінка, без картки.
Оберіть процес і період. Кожна цифра відкриває список документів, з яких вона складається, і кожен документ є посиланням. Нічого не взято з вибірки й нічого не оцінено: це підрахунок ваших власних документів.
Кожна пара кроків із медіаною очікування та найповільнішими 10%. Пару, на яку припадає найбільше часу, позначено, тож розмова починається з неї.
Десять найчастіших послідовностей кроків, кожна зі своєю часткою. Усе інше рахується як інші шляхи і ніколи не ховається.
Замовлення скасували й підтвердили знову, рахунок повернули в чернетку: усе це рахується як переробка, разом із документами, що стоять за цифрою.
Людина на екрані, магазин чи маркетплейс, завдання за розкладом, правило документа або ШІ. Це рахується для кожного кроку в ту мить, коли він відбувся.
Частка завершених документів, яких не торкнулася жодна людина, показана двічі: коли ШІ рахується людиною і коли ні.
Ті самі п’ять показників для замовлень, закупівель і переміщень. Замовлення розділено за джерелом: введені вручну, з магазину, з маркетплейсу.
Дев’яносто днів вигаданої торгівлі: замовлення з трьох каналів і від відділу продажів, закупівлі з надходженнями й рахунками постачальників, склад, який працює в будні. Рентген знаходить те, що керівник захотів би знати насамперед: між «готово до збирання» і «відправлено» замовлення проводить понад добу, а найдовше в усьому процесі доводиться чекати, поки заплатять покупці.
Process mining зазвичай починається з проєкту видобування даних: вивантажити таблиці ERP, перетворити їх на журнал подій і за часовими мітками вгадувати, хто що зробив. Тут нічого з цього не потрібно, бо система, яка виконує роботу, сама й веде запис.
Коли підтверджують замовлення, затверджують збирання чи проводять рахунок, крок потрапляє в журнал, до якого можна лише дописувати, у тій самій транзакції бази даних. Крок, що не вдався, не залишає сліду, і жоден крок не можна згодом переписати.
Дію на екрані зараховують людині, яка увійшла в систему, замовлення з маркетплейсу каналу, запуск за розкладом завданню, а запит від застосунку ШІ самому ШІ. Замовлення з каналу ніколи не зараховують менеджерові з продажу, тож «без людини» справді означає без людини.
Жодної другої ліцензії й жодної копії ваших даних у хмарі постачальника. Рентген входить до системи, яку ви отримуєте, на вашому сервері, з вашим кодом. Кожен список експортується в CSV, Excel і PDF.
Увійдіть з роллю «Фінанси», і рентген відкриється на дев’яноста днях замовлень покупців, закупівель і складських переміщень: де вони чекають, якими шляхами йдуть і хто за ними стоїть. Потім уявіть той самий екран на ваших власних замовленнях.